セールスフォースでプロファイルの権限設定に問題が無いのに関わらず、キャンペーンが使えない場合
ユーザーが、「マーケティングユーザー」であるかを確認しましょう。
【公式サイトより】
組織内のユーザーは、共有設定に応じて、キャンペーンおよびキャンペーンの高度な設定を表示したり、キャンペーンレポートを実行したりできます。ただし、キャンペーンを作成、編集、および削除し、高度なキャンペーン設定を行うことができるのは、適切なユーザー権限を持つ指定されたマーケティングユーザーだけです。
管理者は、ユーザーをマーケティングユーザーとして指定するために、ユーザーの個人情報で Marketing User オプションを選択する必要があります。
さらに、適切なユーザー権限を持つマーケティングユーザーは、データインポートウィザードを使用して、取引先責任者、リード、および個人取引先をキャンペーンメンバーとして追加できます。また、データインポートウィザードを使用してキャンペーンメンバーの状況を更新することもできます。
参考：公式サイト